Política de Privacidad

En loqilavura nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos

1. Responsable del Tratamiento

loqilavura, con domicilio en Calle Bruselas, 18008 Granada, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en help@loqilavura.world o llamando al +34957473033.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestros servicios financieros y educativos:

  • Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
  • Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
  • Datos financieros: información sobre ingresos, historial crediticio (cuando sea necesario)
  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web
  • Información educativa: nivel de estudios, experiencia profesional, objetivos de formación
  • Datos de comunicación: conversaciones telefónicas, correos electrónicos, mensajes

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Servicios Financieros

Evaluación de riesgo, procesamiento de operaciones financieras, cumplimiento de obligaciones regulatorias y prevención del blanqueo de capitales.

Servicios Educativos

Gestión de inscripciones, seguimiento del progreso académico, comunicación sobre programas formativos y certificaciones.

Comunicación y Marketing

Envío de información relevante sobre nuestros servicios, newsletters educativos y comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo).

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Ejecución contractual: Necesario para prestar nuestros servicios financieros y educativos.

Obligación legal: Cumplimiento de normativas financieras, fiscales y de prevención de blanqueo.

Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.

Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios, seguridad y prevención de fraude.

5. Sus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a help@loqilavura.world con copia de su DNI/NIE. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartir Datos con Terceros

Solo compartimos sus datos personales en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (procesadores de pago, servicios de hosting, plataformas educativas).

Autoridades reguladoras: Banco de España, CNMV, Hacienda Pública, cuando sea legalmente requerido.

Instituciones financieras: Para verificación de identidad y prevención de fraude, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos financieros: 6 años tras la finalización de la relación contractual (requisito legal).

Datos educativos: Durante la duración del programa formativo y 3 años adicionales para certificaciones.

Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.

Cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies (entre 1 mes y 2 años).

9. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes, o esquemas de certificación reconocidos.

Actualmente, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos están ubicados en Estados Unidos bajo el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

Cookies de rendimiento: Para analizar cómo utiliza nuestro sitio web.

Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies detallada.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contacte inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.

Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico y notificación destacada en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Web: www.aepd.es

No obstante, le animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier duda o preocupación sobre el tratamiento de sus datos.

¿Necesita Más Información?

Dirección: Calle Bruselas, 18008 Granada, España

Teléfono: +34957473033

Email: help@loqilavura.world

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver todas sus consultas de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada y sustituye a todas las versiones anteriores.